Искренне рады видеть вас в качестве гостей и участников сайта ~Howwow.ru~ Все об управлении клиентским опытом.
Портал ~Howwow.ru~ задуман командой компании Big Tree как независимый некоммерческий информационный ресурс, освещающий события рынка Customer Experience или управления клиентским опытом.
Чтобы сделать портал интересным, мы решили говорить о клиентском опыте и об индустриях впечатлений простым языком, понятным любому человеку. Разговаривая на одном языке с нашими клиентами, мы сможем сделать новые сервисы более дружелюбными, полезными и главное - человеко-центричными.
При этом команда портала ~Howwow.ru~ решила не просто писать о новых сервисах и wow-фишках, но и пробовать их с точки зрения клиента. Тем самым мы получим представление, все ли работает, как задумывалось компаниями. И главное, соответствуют ли новые услуги или сервисы ожиданиям клиентов.
Мы приглашаем вас стать соавторами портала. Пожалуйста, присылайте нам новости ваших компаний: информацию о новых услугах, инициативах в CX, новых назначениях и других событиях. Будем рады написать о вашей компании.
Добро пожаловать в мир впечатлений - мир Customer Experience!
Контакты редакции:
Главный редактор - Андрей Малышев andrei@howwow.ru
Новости вашей компании - news@howwow.ru